Política de privacidad actualizada

Protegemos tus datos y cumplimos normativa europea vigente.

Compromiso con tu privacidad

Esta política explica cómo gestionamos y procesamos tus datos personales, cumpliendo con el RGPD y legislación española. Queremos que tengas información clara y transparente sobre cada interacción.

La privacidad de nuestros usuarios es fundamental. Recolectamos solo lo necesario para responder consultas, mejorar la experiencia y cumplir con requisitos legales de transparencia.

Recopilación y tratamiento de datos

Tu información puede obtenerse directamente o automáticamente mediante navegación, como nombre, email, teléfono o preferencias de uso web.

Datos que proporcionas directamente

  • Nombre y apellidos para contacto personalizado.
  • Correo electrónico y teléfono para responder consultas.
  • Mensaje enviado y motivo de tu consulta.
  • Datos necesarios para tramitar solicitudes específicas.
  • Preferencias expresadas en formularios o comunicación.

Datos recogidos automáticamente

  • Dirección IP y datos de dispositivo por motivos técnicos.
  • Historial de navegación para mejorar experiencia.
  • Cookies esenciales para funcionamiento básico.
  • Preferencias de idioma y zona horaria.
  • Datos sobre origen y canal de acceso a la web.

Cómo usamos tus datos

Tus datos se usan para responderte, procesar solicitudes, mejorar servicios, asegurar cumplimiento legal y mantener la seguridad de plataforma.

  • Gestionar contacto y seguimiento.
  • Personalizar recomendaciones y contenido.
  • Mejorar la funcionalidad del sitio web.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Prevención y control de fraude.
  • Realizar análisis internos no identificativos.
  • Responder a requerimientos de autoridades.

Protección garantizada: Respetamos medidas de seguridad, acceso restringido y cifrado para proteger tu información personal e impedir accesos no autorizados.

Compartición de datos con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos; solo los compartimos si es necesario para gestionar servicios, cumplir ley o a petición de autoridad.

Proveedores de servicios externos

Terceras empresas pueden acceder puntualmente (por ejemplo, hosting o soporte técnico), bajo contratos que garantizan confidencialidad y seguridad.

Cumplimiento normativo y legal

Transmitimos datos si existe deber legal, orden judicial o requerimiento expreso de autoridad pública.

Medición estadística anónima

Recogemos datos para estadísticas internas sin identificación personal.

Derechos sobre tus datos personales

Puedes acceder, rectificar, eliminar y oponerte al uso de tus datos. Tienes derecho a la portabilidad y limitación en determinadas circunstancias.

  • Acceso a tus datos personales registrados.
  • Rectificar información incompleta o errónea.
  • Solicitar eliminación definitiva de datos.
  • Obtener copia de datos en formato digital.
  • Oponerte a determinados tratamientos.
  • Pedir restricción temporal de uso.

Para ejercer tus derechos, contacta a través del formulario o email facilitado; responderemos tu solicitud en el plazo legal vigente.

Medidas de seguridad implementadas

Usamos herramientas de cifrado, controles internos y auditorías regulares para proteger los datos y minimizar riesgos de acceso no autorizado.

Medidas técnicas aplicadas

  • Cifrado de información transmitida.
  • Contraseñas encriptadas almacenadas.
  • Supervisión continua de actividad sospechosa.
  • Actualización periódica de sistemas.

Medidas organizativas internas

  • Definición de responsabilidades de gestión.
  • Formación interna en privacidad y seguridad.
  • Auditorías periódicas de procesos.
  • Control de acceso limitado al personal.

Tiempo de conservación de datos

Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades mencionadas o leyes aplicables.

  • Datos asociados a la cuenta y solicitudes.
  • Historial de consultas y servicios requeridos.
  • Mensajes intercambiados con nuestro equipo.
  • Información de facturación relevante.
  • Preferencias de contacto permitidas.

Al finalizar relación o uso, eliminamos datos salvo obligación legal de conservación.

Transferencias internacionales de datos

Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo si el destino garantiza nivel adecuado de protección y seguridad legal.

  • Contrato con proveedores bajo cláusulas específicas.
  • Transferencia bajo normativas europeas vigentes.
  • Consentimiento expreso del usuario si aplica.
  • Mecanismos de seguridad complementarios.

Uso de cookies y preferencias

Las cookies nos ayudan a mejorar la navegación, recordar opciones y analizar el tráfico. Puedes gestionarlas o desactivarlas en cualquier momento.

Tipos de cookies empleadas

  • Cookies para acceso y uso básico del sitio.
  • Cookies para análisis de funcionamiento web.
  • Cookies que guardan tus preferencias.
  • Cookies para funciones avanzadas web.

Puedes administrar tus cookies en las opciones de tu navegador cuando lo desees.

Modificaciones en la política

Comunicaremos cualquier cambio relevante en esta política a través de la web; revisa la fecha de última actualización para estar informado.

  • Aviso en la web ante cambios.
  • Envío de correo si ya eres usuario registrado.
  • Destacado en nuevas funcionalidades.
  • Actualización periódica cada año.

Recomendamos comprobar esta política en cada visita importante.

Cómo contactar sobre privacidad

Para cualquier consulta sobre privacidad y protección de datos, contacta con nuestro equipo.

noviraxthalo

C/ Castelao, 8 Polígono Guadalhorce, 29004 Málaga Spain

Teléfono: +34 967673465

Correo: content@noviraxthalo.com

Última revisión: octubre 2025

En vigor desde: 13 de octubre 2025